اینستاگرام با یک میلیارد کاربر فعال ماهانه، به بیش از ۳۲ زبان برای اندوید ای او اس و ویندوز در دسترس است،این برنامه با رابط کاربری آسان و مدرن بسیار عالی کار می کند، اما هر از گاهی کاربران آن در مورد برخی از مشکلات مربوط به برنامه گزارش می دهند. یکی از این مشکلات صفحه سفید در اینستاگرام است. مشکل صفحه سفید در اینستاگرام در بین کاربران اینستاگرام رایج شده است. در این مقاله به بررسی علت بروز مشکل صفحه نمایش سفید اینستاگرام و نحوه رفع آن می پردازیم.
اگر با مشکل صفحه سفید در اینستاگرام برخورد کرده اید،و یا صفحه اینستاگرام شما کاملا سفید شده و هیچ صفحه ای برای شما باز نشده یا مواقع ورود به صفحه سفید مواجه شدید و هیچ صفحه ای لود نشد و نتوانستید هیچ فعالیتی در اینستاگرام انجام دهید.در اینجا توضیح داده ایم که چرا صفحه سفید در اینستاگرام وجود دارد و چگونه می توانید آن را برطرف کنید.
مطاب دیگر در سایت
محدود کردن کامنت و دریافت دایرکت اینستاگرام، همراه آموزش فعال سازی
مشکل صفحه سفید در اینستاگرام چیست؟
صفحه سفید در اینستاگرام به این معنی است که وقتی می خواهید برنامه اینستگرام را در تلفن هوشمند خود باز کنید، اینستاگرام صفحه سفید را نشان می دهد.در بسیاری از اوقات، پس از نمایش صفحه سفید، برنامه معمولا بدون نمایش هیچ پیامی در مورد خطا از کار می افتد.ممکن است دلایل زیادی وجود داشته باشد که کاربران اینستاگرام با مشکل صفحه سفید مواجه می شوند در قسمت بعدی به موارد اولیه اشاره می کنیم
صفحه سفید در اینستاگرام و دلایل سفیدی صفحه
دلایل زیر ممکن است مسئول مشکل صفحه سفید در اینستاگرام باشد.
- ممکن است سرور اینستاگرام از کار افتاده باشد و باعث مشکل صفحه سفید در برنامه شده است.
- اینترنت داده همراه یا اتصال Wi-Fi نامناسب نیز ممکن است باعث مشکل صفحه سفید اینستاگرام شود.
- فایل‌های حافظه پنهان برنامه اینستاگرام نیز ممکن است مانع از عملکرد صحیح برنامه شوند.
- گاهی اوقات، نسخه قدیمی اینستاگرام نیز می تواند مشکلاتی ایجاد کند.
- اشکالات جزئی در دستگاه شما نیز ممکن است از عملکرد صحیح برنامه جلوگیری کند.
- در صورتی که اکانت اینستاگرام شما به دلیل نقض قوانین اینستاگرام غیرفعال شده باشد، ممکن است مشکل صفحه سفید در اینستاگرام نیز رخ دهد.
چگونه مشکل صفحه سفید در اینستاگرام برطرف کنیم؟
اولین راه برای برطرف کردن مشکل صفحه سفید در اینستگرام راه اندازی مجدد دستگاه است که از طریق دکمه پاور، گوشی را راه اندازی مجدد کنید که در مواقعی ساده ترین راه برای رفع مشکلات در گوشی های همراه است. اما اگر هنوز مشکل برطرف نشده است از راه حل های دیگر استفاده کنید.
راه حل ۱: بروزرسانی اینستاگرام
بروز مشکل صفحه سفید در اینستاگرام می تواند مربوط به قدیمی بودن نسخه اینستاگرام شما باشد. پس برای اینکار از طریق گوگل پلی در اندروید یا اپ استور آیفون و آی او اس میتوانید موجود بودن نسخه جدید را برسی کنید، در صورت موجود بودن نسحه جدید اینستاگرام را به نسخه جدید بروزرسانی کنید.
راه حل ۲: اتصال به اینترنت را تغییر دهید
اگر در اینستاگرام با مشکل صفحه سفید مواجه هستید، قبل از هر چیز باید اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
اگر سیگنال‌ها ضعیف به نظر می‌رسند، گوشی خود را به یک گزینه اینترنتی دیگر مانند Wi-Fi متصل کنید
اگر این مشکل به دلیل اتصال ضعیف اینترنت باشد، ممکن است به رفع مشکل کمک کند.
راه حل ۳: همه برنامه ها را ببندید
اگر تعداد زیادی اپلیکیشن موبایل در پس‌زمینه گوشی خود به طور همزمان کار می‌کنند، کارکرد صحیح برنامه اینستاگرام ممکن است دردسرساز شود.بنابراین، توصیه می شود برای رفع مشکل صفحه سفید در اینستاگرام، تمام برنامه های در حال اجرا از جمله اینستاگرام را ببندید.
راه حل ۴: بررسی کنید که آیا حالت صرفه جویی در انرژی خاموش است یا خیر
میتوانید حالت صرفه‌جویی در مصرف انرژی را روی داده‌های پس‌زمینه فعال کنید تا عمر باتری دستگاهتان ذخیره شود. اما این کار باعث کاهش عملکرد دستگاه نیز می شود.بنابراین، اگر حالت صرفه جویی در مصرف انرژی در دستگاه شما روشن است، ممکن است مانع از عملکرد صحیح برنامه اینستاگرام شود که منجر به مشکل صفحه سفید می شود.
راه حل ۵ مشکل زبان فارسی
در برخی مواقع استفاده از زبان فارسی هم میتواند یکی از دلایل سفید شدن صفحه در اینستاگرام و لود شدن دیر این برنامه شود، برای این کار اگر میتوانید وارد اینستاگرام شوید از طریق تنظیمات برنامه اینستاگرام زبان را به انگلیسی تغییر دهید و اما اگر نمیتوانید وارد اینستاگرام شوید و صفحه هنگام ورود سفید است از طریق تنظیمات گوشی اندرویدی زبان گوشی را به زبان انگلیسی تغییر دهید و بعد از تغییر بان گوشی را راه اندازی مجدد کنید تا زبان اینستگرام به انگلیسی تغییر کند.
را حل ۶ پاک کردن حافظه پنهان و داده های اینستاگرام و یا حذف و نصب مجدد اینستاگرام
در مواقعی با حذف حافظه کش و داده های اینستاگرام مشکل را میتوانید حل کنید،
برای این کار از طریق تنظیمات دستگاه اندرویدی در قسمت مدیریت برنامه ها، نرم افزار اینستاگرام را پیدا کرده و حافظه کش را حذف کنید و دکمه متوقف کردن برنامه را در همین قسمت فشار دهید، وارد اینستاگرام شوید و برسی کنید مشکل برطرف شده یا خیر،اگر مشکل برطرف نشده بود دوباره در قسمت تنظیمات و مدیریت برنامه دکمه حذف داده ها را بزنید تا تمام داده ها حذف شود به یاد داشته باشید قبل از انجام این کار از داشتن اطلاعات ورود، داشتن رمز عبور و کاربری خود مطمعن شوید تا موقع ورود مجدد به مشکل بر نخورید. بعد از حذف داده ها دستگاه را راه اندازی مجدد کنید وارد اینستاگرام شوید و برسی کنید مشکل سفیدی صفحه در اینستگرام برطرف شده یا نه.اگر برطرف نشد میتوانید برنامه را حذف و نصب مجدد کنید تا مشکل رفع شود.
در دستگاه های ای اوسی و ایفون ها میتواندید ارد setting دستگاه خود شوید و در منوی setting و iphone storage برنامه اینستگرام رو پیدا و دکمه offload app حافظه را حذف کنید.
راه حل ۷ ساعت و تاریخ گوشی
یکی از دلایل اختلال در نرم افزار اینستگرام تنظیم نبودن ساعت و تاریخ دستگاه میباشد که موجب اختلال در اینستگرام و لود نشدن برنامه و سفید شدن صفحه اینستگرام میشود،پس ساعت و تاریخ دستگاه را چک کنید اگر ساعت و تاریخ دستگاه تنظیم نبود از طریق تنظیمات دستگاه آن را تنظیم کنید.
راه حل ۸ خارج کردن سیمکارت یا استفاده از حالت پرواز
اگر همچنان مشکل سفیدی صفحه در اینستاگرام برطرف نشده با خارج کردن سیم کارت یا گذاشتن گوشی در حالت پرواز مشکل سفید شدن صفحه اینستگرام را برطرف کنید
برای این کار سیم کارت را از دستگاه خارج کنید یا دستگاه را در حالت پرواز گذاشته و وای فای دستگاه را روشن و از طریق وای فای به اینترنت متصل شوید مشکل سفیدی برطرف میشود در صورت لازم میتوانید از نرم افزار های رفع تحریم هم استفاده کنید.